「洗浄について」

• 発電所に水道も電気も有りませんが出来ますか？
  大丈夫です。1基1000L近くの水を自走車で運び、電気は防音型エンジン式高圧洗浄機を使用して洗浄します。
  使用の水量は少なすぎても汚れを引っ張りパネル表面を傷つけてしまいます。又、多すぎてもロスが多くなりその分の費用が無駄に掛かってしまいます。当社では数十基の洗浄を行い1基辺りの適量な水量を検証し洗浄を行っています
• 大きな車は発電所の近くまで寄れませんが大丈夫ですか？
  弊社利用のトラックは2t車ですが乗用車の通行が可能であれば問題はありません。又、近くに停めることが出来なくても高圧の洗浄機を使っており高圧専用のホースを多く準備していますので発電所より離れた所からでも作業は可能です。
• 洗浄の際、立ち合いは必要ですか？又見学は可能でしょうか？
  鍵が掛かっている場合は事前に開けておいて頂ければ立ち合いは不要です。見学は可能ですが天候やその他の事情により作業日時が大きく変わる場合がございますので報告書等で洗浄のご確認をして頂けたらと考えています。
• 洗浄でパネルを破損することはないですか？
  今まで数十基の洗浄をおこなってきましたがパネルの破損の事例はございません。しかし、損害保険をきちんと掛けており万が一パネルの破損などの発電に関わる事故を起こしてしまった際は修理費用はもちろんのこと、故障中の売電金額も含め補償をさせて頂きます。
• 洗浄はどれくらいの周期が効果的ですか？
  発電所の設置場所により汚れ方もそれぞれですが、1年でもかなりの汚れがパネルに残ってしまっています。1年に1度が最適と思いますが、長くても2年に1度は洗浄をした方が費用対効果が良いと考えます。
• 洗浄の地域はどこまでが可能でしょうか？
  弊社が大阪府藤井寺市より出発となります。近畿（2府5県）はもちろん隣接する愛知県、岐阜県なども洗浄実績がございます。その他の都道府県に関してはお問合せ願います。

「監視カメラについて」

• 月々に費用が掛かりますか？
  データプランの格安SIMをお客様でご用意頂いております。最安で月々528円～が必要となります。又、設置後の電気代は1～200円程度かと思われます。
• 故障したらどうしたら良いですか？
  設置後1年以内の故障につきましては無料にて交換させて頂きます。1年以降は実費にて交換とさせて頂きます。
  ※SIMの電波の状態によって見えない時がございます。その場合日時を変えてご確認をお願いします。
• どの様にして監視カメラの映像を見ることが出来ますか？
  PCでは専用のソフトをインストールして頂きご覧いただけます。又、スマートフォンでも専用アプリ「CamHi」からいつでも、どこででも簡単に見ることが可能です。
• 監視カメラは1つで良いですか？
  横に355度、上下に90度動きますので発電所の大半は確認できると思います。但し一部前のパネル等で見えない所もある場合がございます。
• 防犯になりますか？
  動きに反応しライトをつける設定も有り防犯にも役立ちます。又、赤外線ライトがついておりますので夜間でも確認することが可能です。
• 録画機能は有りますか？
  本体に64GBのMicroSDを取り付けており常時録画がされております。遠隔より録画されている映像を確認することも可能です。

「共通」

• 支払い時期と支払い方法を教えて下さい
  洗浄作業又は監視カメラ取付後報告書を作成し請求書と共にメールにてお送りさせていただきます。請求書添付のメールが届いてから1週間以内を目途に三井住友銀行の弊社口座にお振込みでお支払いをお願い致します。

  ※お振込み料はお客様にてご負担の程お願い致します。

• 領収証は発行していただけますか？
  経費処理が出来ます様に御社（個人名、法人名可）名義で見積書、請求書、領収証をメールにてお送りさせていただきます。電子領収証の為、収入印紙を不要とさせて頂いております